Última atualização: [09/11/2025]
A Bellanuit respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com cuidado, transparência e segurança.
Ao navegar em nosso site bellanuit.store ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelos canais oficiais indicados ao final desta página.
1. Quem somos
Bellanuit é uma loja online dedicada a pijamas, fragrâncias, kits de autocuidado e conteúdos digitais voltados ao bem-estar.
Nesta Política, quando usamos “nós”, “nosso(a)” ou “Bellanuit”, estamos nos referindo à operação da loja responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações, de forma direta ou automática:
2.1. Dados de cadastro
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou transporte)
- Telefone / celular
- Endereço completo (para entrega)
2.2. Dados de compra e pagamento
- Histórico de pedidos
- Forma de pagamento utilizada
- Dados de transação (valor, status, data)
Os dados completos de cartão de crédito ou conta bancária não são armazenados pela Bellanuit.
Essas informações são processadas de forma segura por intermediadores como Mercado Pago, de acordo com as políticas deles.
2.3. Dados de navegação (cookies e analytics)
- Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.
2.4. Comunicação e atendimento
- Mensagens enviadas por e-mail, formulários, WhatsApp ou outros canais
- Preferências de comunicação (ex: receber ou não novidades e ofertas)
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais
- Enviar informações sobre o pedido: confirmação, envio, status e suporte
- Oferecer atendimento personalizado por WhatsApp, e-mail ou outros canais
- Enviar conteúdos, novidades e ofertas (somente se você autorizar)
- Melhorar a navegação e experiência no site
- Prevenir fraudes, cumprir exigências legais e garantir a segurança da plataforma
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, sempre com base na segurança e necessidade:
- Gateways de pagamento (como Mercado Pago): para processar pagamentos com segurança
- Plataformas de frete e logística (como Melhor Envio, Correios, transportadoras): para entrega do seu pedido
- Ferramentas de e-mail marketing / automação, se você optar por receber nossas comunicações
- Serviços de hospedagem, segurança e análise de dados do site
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter itens no carrinho
- Lembrar suas preferências
- Medir desempenho e melhorar funcionalidades
- Personalizar a experiência no site
Você pode gerenciar ou desativar cookies direto no seu navegador. Porém, algumas funções do site podem não funcionar corretamente sem eles.
6. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Execução de contrato – para processar compras e entregas
- Cumprimento de obrigação legal – emissão de notas fiscais, registros fiscais etc.
- Legítimo interesse – segurança, prevenção à fraude, melhoria de experiência
- Consentimento – envio de novidades, promoções e comunicações de marketing (você pode retirar o consentimento a qualquer momento)
7. Direitos do titular de dados
Você tem direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é 100% livre de riscos. Caso ocorra algum incidente relevante, você será comunicado nos termos da legislação aplicável.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como gateways de pagamento, redes sociais e parceiros).
Cada site possui sua própria Política de Privacidade — recomendamos que você a leia ao ser redirecionado.
A Bellanuit não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou de serviço.
A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
Bellanuit — o luxo de desacelerar também passa pela segurança da sua jornada. 🌙
